配送・送料について

  ヤマト運輸

■送料について
【配送料】
全国一律600円
商品総額7,000円以上お買い上げは送料無料

■商品のお届けについて

ご注文日から5営業日以内に発送いたします。
商品の発送手続き完了後、当店より「商品を発送いたしました」メールを配信いたします。

発送から商品の到着までは、通常2〜3日ですが、離島など地域によって異なります。
配送状況等のお問い合わせにつきましては、配送業者へ直接お問い合わせください。


【ヤマト運輸】
ヤマト運輸株式会社 サービスセンター
フリーダイヤル　0120-01-9625
受付時間：午前8時〜午後9時まで
「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」
( http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko )



■配送についてのご注意

※複数配送先のご注文の送料は、配送先毎に送料がかかります。
※異なる注文番号（別々に決済されたご注文）の同時配送や同梱発送は受け付けておりません。
 

支払い方法について

銀行振込

ご注文確定後、確認メールにてお振込先の情報をご連絡いたします。ご入金が確認され次第、商品の発送手続きを行います。 振込手数料は、お客様のご負担となります。ご了承ください。 

返品について

返品期限

お届けした商品に、破損や不備等があった場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
当店にご連絡後、7日以内に商品のご返送をお願いいたします。

【ご連絡の際にお知らせいただきたい事項】
・お名前（ご注文者様）
・ご住所
・商品名
・返品交換の理由

※当店の不手際による場合は、商品の交換または返金をもって対応させていただきます。

※初回のお客様に限り、ペットちゃんの食いつきが悪いなどのことがございましたら、上記をご連絡の上、商品を着払いにてご返送いただき、お買い求め代金の返金を致します。 

返品送料

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
初回のお客様による、食いつきが悪いなどのご返送の場合も着払いにて対応させて頂きます。 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記