Shopping Guide お買い物ガイド
配送・送料について
-
ヤマト運輸
-
■送料について※ヤマト運輸さまの運賃改定に伴い2023/6/1〜発送分の送料が変更となっております。
【配送料】
【ネコポス】 全国一律200円
【コンパクトサイズ】
関東地方／中部地方／宮城・山形・福島・三重\560
青森・岩手・秋田／三重を除く近畿地方\680
中国地方\740
四国地方\800
北海道／九州地方\860
沖縄・離島\940
【６０サイズ】
関東地方／中部地方／宮城・山形・福島・三重\800
青森・岩手・秋田／三重を除く近畿地方\900
中国地方\1,020
北海道／四国地方／九州地方\1,200
沖縄・離島\1,600
◎税込7,000円以上のご注文で送料無料です。
＜ご注意下さい＞
・代引でのご注文の場合、ネコポスの送料が適用となっていても、
コンパクトサイズの送料へと変更させて頂きます。（ネコポスは代引不可のため）
・送料は商品の大きさや数量により算出されておりますが、商品の性質上（自然のものゆえ）、
厚みや大きさなど均一ではないため、設定とは異なるサイズのBOXでの配送となることもございます。
予めご了承くださいませ。
■配送日時の指定について
※ネコポスでの配送となる場合はご指定頂けません。
配送日の指定は、ご注文日の5日後から1週間の範囲でお選びいただけます。
【例】4月1日にご注文 ⇒ 4月6日〜12日の間でご指定いただけます。
配送時間帯の指定は、下記にあります時間帯の中からご指定いただけます。
【指定可能時間帯】
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
■商品のお届けについて
ご注文日から２〜３営業日以内に発送いたします。
商品の発送手続き完了後、当店より「商品を発送いたしました」メールを配信いたします。
発送から商品の到着までは、通常2〜3日ですが、離島など地域によって異なります。
配送状況等のお問い合わせにつきましては、配送業者へ直接お問い合わせください。
【ヤマト運輸】
ヤマト運輸株式会社 サービスセンター
フリーダイヤル 0120-01-9625
受付時間：午前8時〜午後9時まで
「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」
( http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko )
■配送についてのご注意
※複数配送先のご注文の送料は、配送先毎に送料がかかります。
※異なる注文番号（別々に決済されたご注文）の同時配送や同梱発送は受け付けておりません。
支払い方法について
-
Amazon Pay
-
Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利
用してスピーディにお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートし
ます。
-
クレジットカード（クロネコWebコレクト）
-
※商品確定後、クロネコWebコレクトのページへ移動しますので、同ページで決済処理を行ってください。
〇JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。
〇本人認証サービス（3Dセキュア）により安心してクレジットカードをご利用いただけます。（※スマートフォンでのお支払い手続きをご利用の場合は対象外となります） -
コンビニ決済（クロネコWebコレクト）
-
※商品確定後、クロネコWebコレクトのページへ移動しますので、同ページで決済処理を行ってください。
ローソン・ファミリーマート・セブンイレブン・サークルK・サンクス・ミニストップ・セイコーマートでご利用いただけます - 商品代引き（ヤマト運輸）
- 商品代引をご利用の場合は手数料一律330円となります。
- 楽天ペイ
-
- 銀行振込
- ご注文確定後、確認メールにてお振込先の情報をご連絡いたします。ご入金が確認され次第、商品の発送手続きを行います。 振込手数料は、お客様のご負担となります。ご了承ください。
返品について
- 返品期限
- お届けした商品に、破損や不備等があった場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
当店にご連絡後、7日以内に商品のご返送をお願いいたします。
【ご連絡の際にお知らせいただきたい事項】
・お名前（ご注文者様）
・ご住所
・商品名
・返品交換の理由
※当店の不手際による場合は、商品の交換または返金をもって対応させていただきます。
※初回のお客様に限り、ペットちゃんの食いつきが悪いなどのことがございましたら、上記をご連絡の上、商品を着払いにてご返送いただき、お買い求め代金の返金を致します。 - 返品送料
- 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
初回のお客様による、食いつきが悪いなどのご返送の場合も着払いにて対応させて頂きます。 - 不良品
- 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | SatoYama Style合同会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 樋山太一 |
| 郵便番号 | 4040042 |
| 住所 | 山梨県甲州市塩山上於曽1172 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 ・商品サイズ、重量に応じて 【ネコポス】 全国一律200円 【コンパクトサイズ】 関東地方／中部地方／宮城・山形・福島・三重\560 青森・岩手・秋田／三重を除く近畿地方\680 中国地方\740 四国地方\800 北海道／九州地方\860 沖縄・離島\940 【６０サイズ】 関東地方／中部地方／宮城・山形・福島・三重\800 青森・岩手・秋田／三重を除く近畿地方\900 中国地方\1,020 北海道／四国地方／九州地方\1,200 沖縄・離島\1,600 ・税込7,000円以上お買い上げの方は送料無料 税込7,000円未満の場合は上記送料 ・商品代引をご利用の場合は代引き手数料一律330円となります。 |
| 申込有効期限 | ご注文後7日以内といたします。 代金引換：注文日より２〜３営業日以内に発送いたします 銀行振込：入金確認後、２〜３営業日以内に発送いたします クレジットカード等：注文日より２〜３営業日以内に発送いたします お届けまでの正確な日数はメールにて連絡させて頂きます。 なお、ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 引渡し時期 | ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済／コンビニ払い／（クロネコWebコレクト） ／銀行振込（前払い）／代金引換／AmazonPay／楽天ペイ／ スマートフォンキャリア決済（au・docomo・softbank） |
| お支払い期限 | 当方からの確認メール送信後7日以内となります。 銀行振込：ご注文後、7日以内に指定金融機関にお振込みください 代金引換：商品引渡時に配達員に直接お支払いください |
| 資格・免許 | ・一般社団法人ペットフード協会認定 ペットフード安全管理者在籍 ペットフード販売士在籍 ・食品衛生責任者在籍 ・わな猟、第一種銃猟免許取得者在籍 |
| サービス名 | ワンさまニャンさま |
| 電話番号 | 0553‐37‐1927 |
| 公開メールアドレス | info@satoyamastyle.com |
| ホームページアドレス | http://www.wansama-nyansama.com/ |
