Privacy Policy プライバシーポリシー

ワンさまニャンさま(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
権太(ごんた)柴犬

権太(ごんた)柴犬

僕は柴犬の権太(ごんた)、山梨で『ワンさまニャンさま』っていうおやつとか作って、そこで、店長と商品開発アドバイザーをしているんだ。 お給与はもちろん新鮮な「シカ肉」(笑)。 ぼくも食べるから、ぼくがおいしいと思ったものしか出さないよ。 みんなも一回食べてみてね。お肉が好きならきっと気に入るとおもうよ。

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当社で使用する商品は、ペット専用のシカ肉解体加工工場で製造しています。 独自の基準を設け、損傷著しいシカ肉や、廃棄寸前のシカ肉などは一切使用せず、基準をクリアした新鮮なシカ肉のみを使用しております。※農林水産省・環境省ペットフード製造業者登録

お買い物ガイド

お支払いについて

■決済方法

クレジットカード、コンビニ決済、電子マネー、ジャパンネット銀行決済、代金引換、銀行振込(先払い)

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クロネコwebコレクト 電子マネー払い

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ヤマト運輸宅急便コレクトによる代金引換決済をご利用いただけます。手数料一律330円となります。

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ご注文確定後、確認メールにてお振込先の情報をご連絡いたします。ご入金が確認され次第、商品の発送手続きを行います。 振込手数料は、お客様のご負担となります。ご了承ください。

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個人情報について

当店をご利用のお客様のご住所・電話番号・メールアドレス等の全ての情報は、司法警察公共機関からの要請があった場合を除き、第三者に譲渡・利用するようなことは一切ございません。どうぞ安心してお買い物ください。

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返品・交換について

商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に破損・不備等があった場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。商品を着払いにてご返送いただき、商品の交換または返金をもって対応させていただきます。 また、初回のお客様に限り、ペットちゃんの食いつきが悪いなどのことがございましたら、ご連絡の上、商品を着払いにてご返送いただき、お買い求め代金の返金を致します。

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■お届けの目安

クレジットカード決済、代金引換の場合は、ご注文日より2〜3営業日以内に発送いたします。銀行振込の場合は、ご入金の確認後2〜3営業日以内に発送いたします。発送後、通常は1〜3日後に到着いたしますか、離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

■配送業者

ヤマト運輸

■送料について

・商品サイズ、重量に応じて設定
ネコポス(全国一律260円)、コンパクトサイズ(560円〜)、60サイズ(800円〜)、80サイズ(860円〜)

■お届け時間のご指定

お届け希望の時間帯を指定できます。ただし、お歳暮お中元の繁忙期や、交通事情等により、指定時間内に配達ができない場合もございます。
※ネコポスでの発送の場合はポスト投函のため、ご指定頂けません。

午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時

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お問い合わせについて

商品に関するご質問・ご意見等につきましては、メールフォームよりお願いいたします。
お電話は、原則、平日の10:00〜17:00の対応となっておりますが出猟中など対応できずご迷惑をおかけすることが予想されるため、基本的にはメールでの対応でお願い致します。
メールでいただいたお問い合わせの返信は、翌営業日から2営業日以内にさせていただきます。

電話 0553-37-1927

 

お問い合わせ対応時間 10:00〜17:00
(出猟中など不在のことが多々ございます)

【定休日】自然が相手となります。
恐縮ながら不定休とさせて下さい。

24時間365日受付(回答は翌営業日以降)